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初任苏州物业公司经理岗位不要急于跳槽

初任苏州物业公司经理更多的是学习,为以后的发展打好基础,不要太在意眼前的一些得失,上帝的公平就在于你失去一些东西,它会给予你另一些东西,关键是我们站在一个什么样的角度来审视自己的得与失。
 
  在职场中有人会干一段时间后就更换企业,另谋高就,换个地方吃饭,俗称跳槽。对于跳槽的意义、跳槽的目的,应在什么时候跳槽才适合等问题上,有相当多的职场新人不清楚,跳槽更多的是个人主观上的情绪,而不去做更多的思考。工资不高、学不到东西、做久了想换个环境、尽让我做杂事、得不到上司的重视等等,属于这类原因跳槽的很多。职场中的跳槽有两种情况,一是平等级换企业,除了都是生面孔外,其他什么也没变,就好象初二转到另一所普通学校的初二一样,这是转学型跳槽。二是升职或提薪,比原有基础提高了很多,就象初二升初三,这是升学型跳槽。跳槽要在原有基础上越跳越好,不要总在一个层次跳来跳去,等跳到体力不支时,你却还在原地。
 
  如果是从一个普通学校转到一所名牌学校,能学更多的知识,能受到更好的教育,那也是值得的,也是可取的,但是,你必须在转学之前就要有更强的学习能力,能够跟得上进度,否则,你转学也没有意义。如果你只是换了一个普通学校,甚至这两个学校的教育水平也是差不多的,并没有本质上的提高,那就更没有意义。同一层次上的跳槽就是新的工作和你原来的工作基本处在同一个水平线上,既没有让你增加多少的薪水,也没有让你去承担更大的责任,不能带来升职或待遇方面本质的提高,这样的跳槽有什么用?
 
  初任物业经理管理的第一个项目,依据每个人的能力不同,可能会管理的很好,也可能会管理的不理想,更可能会出现各式各样的困惑及困难,无论是一种什么样的状况,你都要客观面对。要珍惜眼前这个练兵的机会,把自己需要学习的内容列一个清单,一项一项的去弄明白。很多物业经理总觉得平时也没什么事,可是真正说的时候又对很多的知识一无所知,了解的仅是一些表面上的内容。如果急于跳槽,那很难体现你对物业管理全过程的能力,也会因急于跳槽而失去许多磨练的机会,因为多数人的跳槽都是在逃避一些东西。
 
  你在这个项目上没有处理好的事情,到了别的项目同样还是不懂处理,还是要你去面对。最起码你要认真了解以下几大块的内容:
 
  1、前期介入的实质内容。关于这一方面,好象很多人会不注意,总认为是开发商的事,错了,除了开发商、承建商的事外,还有物业公司的事,还有你个人的事。我在这里只聊聊你个人的事,其他的事在后面会慢慢说的。做一个合格的物业经理,你要学习的内容很广泛,其中就含有房地产开发知识、建筑知识等,而物业管理的前期介入就为你提供了很好的机会,而我发现很多物业经理根本就不利用这种机会,很可惜。为什么不到施工现场去走走去看看去问问?关于施工过程、关于施工方案、关于建筑结构、关于施工图、关于建筑材料等等,了解这些会有助于你在工作中针对房间质量问题的理解及解决办法,比如房屋漏水、房屋裂缝等。
 
  2、物业管理费用的实际测算。对于什么等级的服务收多少物业费用,物业经理都知道这个标准。我这里说的物业费实际测算指的是物业服务实际成本的问题,因为有关物业服务成本的核算内容在相关规定中没有具备的内容,这个就要你来做个详细的统计,比如绿化维护这一块,它产生了哪些费用,
 
  3、人力资源的合理配置。物业服务不仅是一个微利行业,还是一个劳动密集型行业,人力成本占了很大的比重,这点大家都清楚,因此,无论你接管的是什么类型的项目,无论你上任的物业公司是个什么状况,你都必须在心里清楚你的人力资源配置情况,目前的配置是否是物业管理真实的配置需求,还是开发商提出的要求,但是,不管怎么样,你还是要做一个新的人力资源配置方案,看看你的配置情况最低能减到一个什么程度,这样的方案最好能多做几个,对自己是一个锻炼,同时也是一种准备。
 
  4、辖区设施设备的管理。一个物业经理必须对各类设施设备要有一定的了解,虽然不可能做到很熟悉,但是起码要知道一些基本的情况,包括工作原理、基本参数、运行数据等,每一件每一样都要做好记录。
 
  5、参与纠纷及投诉的处理。要主动参与业主投诉及各种纠纷的处理,不要做一个旁观者。可能你原来在物业工作多年,知道这些处理业主投诉的事情,但是,当你转了一个岗位或在不同的管理层次,你会对一些问题有不同于以前的看法,因为你思考的深度和广度不一样了。
 
  6、物业一线员工的管理。物业保安、保洁、绿化、维修等是物业公司最基本的基层岗位,也是物业工作的第一线岗位,更是体现物业服务工作好坏的岗位。你对这些岗位、对这些员工能了解多少?你会用什么样的方式与他们沟通呢?用什么样的方式来引导他们呢?用什么样的观念来改变他们呢?
 


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