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学好十八大做好物业人
“多谋民生之举，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题……”在十八大报告中关于民生的论述，让人倍感温暖和振奋。
团结维修全体人员认真学习了党的十八大精神，以民生为切入点，深切体会到要肩负起时代的重任，就要传承弘扬大庆精神、铁人精神。物业基层直接面对居民，一言一行代表着是物业企业的形象。作为物业人，作为维修班长，只有率先埋头苦干，身先士卒。从管理创新入手，结合生产服务实际，更好的服务于生产，服务于居民，全面提升服务质量，促进精细化管理落实。严格落实全员、全程问责制。做到工作计划任务、任务完成满意度、问题整改及时率、居民反馈信息等和责任挂钩，让全员有集体荣誉感，让个人有工作责任心。
在日常工作中，强服务提效率，始终秉承把居民的需求当做自己的事情去做，做精做细，做坚做实。继续践诺“七个一”服务法及“八不准”工作要求，继续践行“三定”一口清内容、“四干”精神。结合十八大会议精神，让优质服务行为成为自觉行动。让班组人员参与其中，总经经验，共同学习。每一名员工是企业管理的关键，尤其物业企业，面临严峻的社会压力，住户对物业的服务要求越来越高，班组人员的技术水平的提升也成为关键，促进班组成员多学多练，还要有积极主动为住户服务的热情，为企业长远发展奠定基础。
民生解决民需，民生体现民愿，民生联系民心。我们始终围绕服务百年油田，构建和谐示范矿区为大局，坚持以人为本，为居民服务为根本宗旨。任何时候都要把为居民服务放在首位，居民的幸福就是我们工作方向。只有让自己服务水平与工作能力提高，再通过我们的优质的维修服务，才能从跟本上，整体上，长远上，让居民得到满意的效果。
关注民生，心系群众，一直是党和政府的政策方向。做为物业人，我们的一切工作都围绕着以居民的需求来展开，始终把居民满意作为唯一标准，把居民安居乐业作为永恒追求。我们的担子重，责任大，要更加努力工作，认真贯彻学习落实十八大精神，进一步提高工作标准，用自己的努力回报企业，努力的人生才会有收获，才会丰富多彩，让我们的维修服务暖到居民的心根，更好的传递党对人民群众的真情。
在党的十八大春风吹拂下，我们要时刻以党的宗旨：“为人民服务”来要求自己。用实际行动调动班组人员的积极性、转变陈旧观念，大力扭转工作不作为或无作为的工作态度。有困难相互帮助，团结一心，精英的团队才能创造出精英的工作业绩。重学习，提能力，用踏实负责的工作态度，不抱怨，积极主动地对待每一项维修工作。遇到紧急故障问题，冲锋在前，哪里需要哪里去，不等不靠，敢于攻坚克难，打造出一支能打硬仗，能打胜仗的队伍。
学习贯彻十八大精神，坚持党的领导，促进社会和谐，把功夫用在落实上。在十八大精神指导下奋发实践，始终牢记我们物业人的责任，团结维修班会继续努力，从细节入手，解决好在维修工作中存在的困难和问题，心系住户，精诚服务。在以后的维修工作中，让同事舒心，让领导放心，让居民安心，为建设和谐矿区作出应有的贡献。
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